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# Descripción de los canales de atención

Los grupos de atención son un caso especial de grupo que permiten que un usuario contacte de forma privada con los usuarios moderadores que se determinen de la comunidad.

!\[Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

Descripción generada automáticamente]\(/files/u4MbOTX9EpbApBjFdS8r)

Para crear un grupo de Atención, en la pantalla de Crear grupo seleccionaremos grupo de atención y a continuación le daremos un nombre, así como si se desea, foto del grupo, descripción e identificador.

Desde aquí podremos designar a los moderadores del grupo de atención, que recibirán y podrán contestar todos los mensajes a los usuarios.