# Añadir moderadores o usuarios al grupo de atención

Dentro del grupo de atención se puede ser moderador o miembro/usuario.

**Moderador**. Podrá ver todas las conversaciones de los usuarios dentro de este canal de atención.

**Miembro**. Podrá comunicarse de forma privada dentro de este canal de atención. Los mensajes que envíe llegarán a los administradores/moderadores que de forma indistinta podrán responderle.

Si queremos añadir moderadores al grupo de atención, entraremos en el menú del grupo y después haremos clic en el botón Añadir moderadores. Los usuarios que seleccionemos se convertirán en moderadores por lo que podrán ver todas las conversaciones de los usuarios dentro de este grupo de atención.

!\[Imagen que contiene Aplicación

Descripción generada automáticamente]\(/files/u4vb9G8GP2L7g7QZ7Msx)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.tellfy.com/es/tellfy-app-es/canales-de-atencion-al-usuario/anadir-moderadores-o-usuarios-al-grupo-de-atencion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.