Gestion de comunidades
Crear una comunidad
Solicita una comunidad de pruebas en hola@tellfy.com y te enviaremos un enlace para que puedas crear la comunidad. Al crear una comunidad, su usuario se convertirá en su administrador principal.
Nombre de la comunidad. Éste es el nombre con el que se conocerá el espacio.
Agregar una imagen. Permite configurar la imagen de la comunidad.
Descripción. Opcionalmente introduzca la descripción comunitaria, que será visible para los usuarios cuando accedan a ella.
Tipo de comunidad. La comunidad puede ser de los siguientes tipos:
Pública. La comunidad está abierta y los usuarios pueden adherirse libremente.
Moderada. La comunidad requiere la aprobación previa de los administradores para poder unirse a ellos. Opción recomendada para comunidades como escuela, club o asociación donde los socios deben ser validados previamente.
Privada. Este tipo de comunidad la hace totalmente privada para que tus usuarios no puedan unirse ni solicitar acceso a la comunidad. Sólo el administrador puede hacerlo a través de la opción Invita o importar usuarios.
Idioma. El idioma en el que se enviarán los correos electrónicos de invitación de la comunidad.
Visible en el buscador. Indica si la comunidad aparecerá en el buscador de la comunidad Tellfy. En caso de que sea privado no aparecerá, aunque esté marcado como visible.
Lista de miembros pública. Si está activado, los usuarios podrán ver la lista de miembros de la comunidad.
Lista de administradores pública. Si se activa, los usuarios podrán ver quiénes son los administradores de la comunidad y ponerse en contacto con ellos (si tiene los mensajes privados habilitados).
Permitir los mensajes privados. Si se permite, los usuarios podrán enviar mensajes privados a otros usuarios. Si se desactiva, puede establecer una lista blanca de usuarios que tendrán acceso para enviar mensajes privados.
Configuración de la comunidad
Puede introducir la configuración de la comunidad para cambiar los parámetros de la comunidad.
Aquí puede modificar los valores de la comunidad explicados en el punto Crear comunidad, como nombre, descripción, tipos de acceso, etc.
Además, puede configurar:
Grupos de unión automática. Permite definir una serie de grupos que se añadirán automáticamente al usuario una vez que hayan entrado o hayan sido aceptados en la comunidad.
Los grupos que se pueden añadir a esta opción son todos aquellos que son grupos públicos o grupos de atención. Los grupos definidos como moderados o privados no aparecerán en esta lista.
Eliminar la comunidad
Para eliminar la comunidad, debemos ser los administradores de la comunidad. La supresión es irreversible y una vez eliminados todos los grupos y usuarios que contiene se suprimirán, no pudiendo recuperarla de nuevo.
Para suprimirlo, entraremos en Configuración de la comunidad y haremos clic en Eliminar comunidad.
Nos pedirá confirmación de la supresión, debiendo introducir la palabra Eliminar respetando la primera letra en mayúscula. Finalmente haremos clic en Borrar para confirmar la supresión.
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