Registro de usuarios
Registro de usuarios
Es posible crear una cuenta Tellfy desde el cliente web seleccionando la opción Crear una cuenta.
Para crear la cuenta introduciremos los datos de correo electrónico, contraseña, nombre y opcionalmente apellidos y teléfono. También podemos incorporar una imagen de perfil.
Por último, aceptaremos los términos y condiciones del servicio y haremos clic en el botón Registro Completo.
Verificación de correo
Una vez registrado, recibirás un correo electrónico de verificación. Es importante que verifique el correo electrónico haciendo clic en el botón Verificar la dirección de correo electrónico.
Si no recibes el correo electrónico, comprueba que el correo electrónico con el que te ha registrado es correcto. Si no es así, lo mejor es desconectar y volver a registrarse con el correo electrónico adecuado.
Es importante que verifique su correo electrónico por seguridad. Tenga en cuenta que si no verifica, su cuenta puede estar bloqueada o que se pueda restringir en cualquier momento.
Recuperación de contraseña
En caso de que no recordemos nuestra contraseña para acceder a la aplicación, es posible recuperarla del cliente web.
Para ello seleccionaremos desde la página de inicio la opción ¿Has olvidado tu contraseña? Y después entraremos en el correo electrónico de nuestra cuenta.
Si hemos introducido correctamente el correo electrónico y eres usuario registrado de Tellfy, recibiremos un correo electrónico con un enlace que nos permitirá establecer una nueva contraseña para nuestra cuenta.
PS: Atención, en caso de no recibir el correo, se debe a que no se ha escrito correctamente o el correo introducido no es un usuario de Tellfy. Si usted no llega a usted, por favor contacte con nosotros y revisaremos su caso.
Si ha recibido correctamente el correo electrónico de restablecimiento, pulse el botón Reiniciar la contraseña donde puede volver a definir la contraseña de la cuenta.
PS: El enlace de restablecimiento de la contraseña tiene una caducidad de 24 horas, por lo que, si no restablece su contraseña antes de este período, deberá repetir el proceso para recibir un nuevo correo electrónico de restablecimiento.
Una vez que haya restablecido su contraseña, puede volver a introducir el sistema con su correo electrónico y contraseña.
Modificar datos de usuario
Haciendo clic sobre el botón del perfil del usuario, a la izquierda de la pantalla podremos acceder a la pantalla de modificación de datos del usuario.
Aquí veremos también a nuestro identificador único de nuestro usuario de Tellfy.
Podremos cambiar los siguientes datos, todos son opcionales excepto el nombre.
Nombre
Apellidos
Teléfono
Fecha de nacimiento
Género
Foto de perfil
Desde esta pantalla, también podremos seleccionar el idioma en el que queremos que nos aparezca la aplicación.
Cambio de la cuenta de correo
Mediante la opción de mi cuenta de correo, podremos modificar el correo electrónico asociado a la cuenta de usuario.
Para ello introduciremos el nuevo correo electrónico que queremos asociar y nuestra contraseña y haremos clic en Guardar.
Si todo ha ido bien, el sistema nos mostrará un mensaje informándonos de que se ha realizado el cambio.
Cerrar la sesión
Para cerrar la sesión con el usuario actual, haremos clic en el botón del perfil del usuario en el menú lateral y posteriormente haremos clic sobre el botón de Salir para desconectar nuestra sesión.
Eliminación de la cuenta de usuario
Desde la web se puede cerrar y eliminar la cuenta de usuario de Tellfy.
Para ello, en el apartado de Datos de usuario, haremos clic en el botón de Borrar mi cuenta
Nos pedirá que confirmemos la eliminación. Por seguridad, será necesario introducir exactamente el texto que nos pide. Una vez confirmado, se eliminará la cuenta de correo y los datos asociados al usuario.
