Tellfy (CA)
Tellfy Web
Tellfy Web
  • Accés al client web
  • Gestió d'usuaris
    • Registre d'un nou usuari
    • Verificació de correu
    • Recuperació de contrasenya
    • Modificar dades de l'usuari
    • Canvi del compte de correu
    • Tancar la sessió
    • Eliminació del compte d'usuari
  • Gestió de Comunitats
  • Membres de la comunitat
  • Gestió de grups
  • Canals d'atenció a l'usuari
  • Xats Privats
  • Enviar comunicacions
  • Comunicacions programades i segmentades
  • Gestió de les Comunicacions
  • Unir-se a grups
  • Gestionar les sol·licituds d'accés
  • Pagaments
  • Funcions educatives
  • Funcions per a residències
Powered by GitBook
On this page
  • Gestionar pagaments
  • Pagament pendent
  • Pagat parcialment i pagament completat
  • Devolució parcial
  • Exportació de pagaments
  • Els meus pagaments

Pagaments

La funcionalitat de pagaments permet tenir-ho tot des de la mateixa eina.

PreviousGestionar les sol·licituds d'accésNextFuncions educatives

Last updated 1 month ago

Gestionar pagaments

Per accedir a la gestió dels pagaments, farem clic a la configuració i posteriorment a Gestionar pagaments.

Un cop a dins, visualitzarem tot l'historial de pagaments que hem creat. A més, també es podrà veure en detall els pagaments fent clic al botó blau de cada pagament en qüestió.

Per tant, s'observa l'import a pagar per persona, si aquest s'ha pagat completament o parcialment o si s'ha fet alguna devolució. També apareix l'estat del pagament del destinatari.

Per modificar l'import a pagar, pagat, retornat i/o l'estat del pagament caldrà fer clic a la icona de la dreta del destinatari en qüestió.

Pagament pendent

El pagament pendent és aquell que l'usuari encara no ha pagat de cap manera.

Fent clic a la icona de tres ratlles se'ns desplegarà el menú següent per a aquesta característica de pagament.

Editar import. Es podrà editar l’import que el destinatari ha de pagar.

Marcar com a pagat. Si l'usuari ha pagat totalment o parcialment amb efectiu, es podrà indicar la quantitat corresponent.

Esborrar pagament. Per eliminar el pagament de l’usuari només caldrà fer clic al botó esborrar pagament.

Enviar recordatori. Es podrà enviar un recordatori de pagament a l'usuari de forma privada.

Historial. S’hi veu l'historial de pagament de l'usuari.

Pagat parcialment i pagament completat

L’usuari podrà pagar parcialment o la quantitat total en efectiu.

Realitzar una devolució. Es podrà fer una devolució parcial o total. Per tant, si el pagament s'ha fet en línia, la devolució podrà ser en efectiu o en línia.

Devolució parcial

Si s'ha fet una devolució parcial, es podrà continuar fent tantes devolucions parcials fins arribar a la quantitat total. De la mateixa manera, també es podrà tornar la quantitat total en una sola vegada.

Exportació de pagaments

Dins de la pantalla de gestió de pagaments es mostra el botó d’exportar.

Si es prem el botó d'exportar directament, s’obté la descàrrega d’una exportació directa de la taula en format excel/csv.

No obstant, si es prem la roda al costat del botó, es poden desactivar i tornar a seleccionar els camps requerits per a l’exportació. Així, quan es torna a prémer el botó d’exportar, tan sols s’obtenen els camps seleccionats.

A més, si es prem el botó d’exportar operacions en un període, es mostra un selector de data d’inici i un altre de data de fi. Al prémer el botó d’exportar, el csv exportat conté les files després de filtrar les que tenen data de creació dins del període seleccionat.

El botó d’exportar operacions en un període també disposa d’una roda per a configurar quines columnes es requereixen en l’exportació.

Els meus pagaments

Per accedir a l'apartat els meus pagaments haurem d'anar a la nostra configuració i seleccionar els meus pagaments.

Un cop dins, se'ns mostrarà tot el nostre resum de pagaments, ja siguin completats o parcialment pagats, rebutjats i/o devolucions.

Per tant, podrem tenir informació detallada dels nostres pagaments fent clic al botó blau, Veure detall.