Iniciar conversa amb un usuari en el canal d'atenció
Iniciar conversa amb un usuari en el grup d' atenció
En cas que el que volem és iniciar una conversa amb un usuari concret, és a dir, afegir-hi un membre, llavors seleccionarem l'usuari que volem i farem clic a Iniciar conversa en el menú contextual.
